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7542 Mont Saint Aubert… rue des pierrots .. c’est la Tv analogique. Sans décodeur! prendre connaissance de la charte.. c’est seulement quand on est pas super énervé sur vos services et le suivi totalement incompétents du service technique !!!
Problème télédistribution depuis 25 jours !!
Depuis maintenant 25 jours nous n’avons plus de télédistribution. Malgré des appels au service technique presque tous les jours, rien ne bouge !! Que doit on faire ? En sachant que toute notre rue est concernée !? Aller à la concurrence ? Merci de nous revenir au plus vite pour régler ce problème et
Problème
Solution acceptée
Bonjour rtyaze, J'ai déplacé votre intervention ainsi que les messages qui ont suivis dans le sujet partagé par Gérard :) Cela permettra aux futurs lecteurs de tomber plus facilement sur l'information :)
Le site FREEWHIST inaccessible avec VOO
Bjr, Depuis quelques jours, il n'est plus possible de me connecter sur le site http://www.freewhist.be au départ de VOO. Alors que chez des amis, ce site est opérationnel sans problème. J?'ignore pourquoi, et je n'ai pas encore reçu de réponses tant à mon mail qu'à ma demande téléphonique. Nous somm
Problème
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
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Mon téléphone mobile
Je connaissais la brouette japonaise mais la chatouillette orientale...???:?:P :) :) :) tu es certain que c'est un supplice ça Gérard ? :8:$ Ha bon, la brouette japonaise est un supplice ? :P
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Solution acceptée
Panne internet à 4470 Saint-Georges-sur-Meuse
Depuis la tempête de dimanche, mon modem ne fonctionne plus : les voyants s'allument, s'éteignent, clignotent ... mais plus de wifi et plus de telephone. J'ai déjà essayer d'éteindre puis de rallumer. J'ai aussi débranché puis rebranchés les cables ... mais rien à faire, rien ne va plus! y a-t-il un
Problème
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Ma connexion Internet
Factures fantômes dans zoomit
Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
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Mes chaînes TV
Voici des tests réalisé du côté de Saint Georges , en extérieur, barres de réseau au max LTE : test en forçant la 3G :
Couverture réseau Berloz
Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p
Problème
merci d'avoir pallié ma mémoire défaillante Gérard ! que ferais-je sans toi... :) bin sais pas moi :P, bizzzzzzzz Hum Hum ..... en effet ...:) Halalala .... ces amoureux de Penet ... LoooooooooooooooL
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
toujours moyen de tirer son plan....que fais tu Gérard ? tu le découpes et tu fais un barbecue sur place ? :):):) et tu nous invites évidemment ! (je rigole hein
On en apprend tout les jours (boitiers bleu en bord de route)
Bonjour, En passant sur la route charlemagne (N97) entre Rosée et Anthée, j'ai remarqué des piquets en bois avec un petit boitier bleu, cela semble récent et je n'avais jamais vu ces dispositifs nulle part. Comme cela m'a intrigué, j'ai cherché sur le Net et j'ai trouvé la confirmation de ce que j
Question
Panne de son
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de son sur aucune chaîne ni enregistrement avec ma BOX EVASION, les raccordements sont corrects, le son e la TV fonctionne mais rien avec la BOX, je suis sur Hautrage, entité de Saint Ghislain. Est ce un problème technique géné
Problème
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La communauté
Panne tv internet à domicile
bonjour! Je suis à Tourinnes Saint Lambert (1457) et je suis en panne tv et internet depuis hier fin de journée. Je voudrais savoir si c est une panne commune ou si je dois prendre contact avec le service technique par ce que c est moi seule qui suis concernée. D avance merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Merci Gérard ! Maintenant je comprends pourquoi les acteurs parlent anglais ! Merci d'avoir répondu à ma question. Lili experte en langue des signes...? hélas non ! seulement celui qui est illustré dans ma "signature" :) :$:D
À croire que je deviens sourde ...
...et pourtant j'entends voler une mouche :) Je ne sais pas ce qui se passe avec les nouvelles séries, les nouveaux films...à croire que les acteurs ne savent plus articuler ! ar-ti-cu-ler ! c'est pourtant simple ! ben non ! soit ils machouillent leurs mots, soit ils parlent trop vite comme si l
Question
Chez nous aussi, Saint Nicolas est passé :) Houlala que vois-je que vois je... et je n'arrive pas à comprendre comment Xena n'a pas encore réagi !!!!Sur la photo, hormis les charmantes demoiselles et un vieux barbu, il y a une magnifique écharpe avec
Demain c'est la Saint Nicolas
Hellowww,Comme vous le savez sans doute, demain, c'est la Saint Nicolas.Donc, n’oubliez pas de mettre vos souliers ou pantoufles !!!J'ai déjà préparé mes 45 paires de chaussures et mes 15 paires de pantoufles, YesssssssssssssssssssssssssPour certains du forum, c'est pas la peine de le faire, vous n'
Question
Plus de réseau sur Saint-Gilles
Bonjour, Je n'ai plus internet (de nouveau), modem clignote malgré reboot, depuis des heures. Je n'arrive pas à envoyer de message privé (le Forum bugge) à mon contact Voo, donc voilà. Cher Voo, pouvez-vous réparer ça au plus vite ? Cordialement, Pg
Problème
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Ma connexion Internet
Panne à 1060 Saint-Gilles
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucune connexion internet et télévision ce n'est pas la première fois et je suis le voo assistance mais là rien ne fonctionne j'habite St Gilles quelqu'un aurait le même problème que moi merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
panne 4420 saint-nicolas
Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de connexion à Saint-Gilles
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis 1h à St-Gilles. La page de diagnostic de mon modem affiche "Accès refusé" et je n'ai pas d'IP WAN attribué. Savez-vous quand la connexion reviendra ? Est-il possible de consulter, depuis mon smartphone, une page web avec l'état du réseau VOO ? Ça ma
Problème
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Ma connexion Internet
1150 Woluwe Saint Pierre. Adresse exacte cf numéro de client dans le profil. Il n'y a pas de ampli NUI mais un Internet Optimizer DTG IDF 4/46 Le dowload est correct (950 Mbits / secondes) l'upload 17 Mbits / s
Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne
Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il
Question
toujours moyen de tirer son plan....que fais tu Gérard ? tu le découpes et tu fais un barbecue sur place ? :):):) et tu nous invites évidemment ! (je rigole hein
Lili50
commenté
il y a 7 ans
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On en apprend tout les jours (boitiers bleu en bord de route)
Bonjour, En passant sur la route charlemagne (N97) entre Rosée et Anthée, j'ai remarqué des piquets en bois avec un petit boitier bleu, cela semble récent et je n'avais jamais vu ces dispositifs nulle part. Comme cela m'a intrigué, j'ai cherché sur le Net et j'ai trouvé la confirmation de ce que j
Question